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Datenschutz, Offenheit und Modularisierung bleiben auf der Strecke

Veröffentlicht in Allgemein, BI- und IT-Markt

Mit den gerade vorgestellten Google Workspace wächst das Angebot am Markt der Kollaborations-Plattformen weiter. Die Rechtsunsicherheit beim Datenschutz besteht aber nach wie vor, bemängelt VNC.

Der Markt für integrierte Kollaborations-Software boomt, nicht zuletzt wegen der Sondersituation Corona. Er ist beherrscht von wenigen US-Anbietern, und jetzt stößt auch Google dazu: Das Unternehmen positioniert sich klar gegen Microsoft.  „Der Wettbewerb wächst, und das ist gut so, denn davon profitieren die Anwender“, konstatiert Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin und -Verwaltungsrätin von VNC, führender Anbieter von Open-Source-basierten Unternehmensanwendungen.

SAS Studie: Ein positives Kundenerlebnis zählt auch in Corona-Zeiten

Veröffentlicht in Allgemein, BI- und IT-Markt, SAS Business Analytics

Fast die Hälfte deutscher Verbraucher würde dafür einen höheren Preis zahlen

Die Corona-Krise hat vieles verändert, jedoch nicht die Erwartungen von Verbrauchern an die Customer Experience: Rund ein Drittel würde einem Anbieter bereits nach einem einzigen negativen Erlebnis den Rücken kehren – nach bis zu fünf enttäuschenden Erfahrungen wären dies sogar 90 Prozent. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen internationalen Online-Befragung, die SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), von 3Gem durchführen ließ. Sie belegt, dass Kunden trotz der Disruptionen durch COVID-19 wenig Verständnis für Unternehmen haben, die ihnen ein nicht zufriedenstellendes Kundenerlebnis bieten.

Die Sicherheit von Daten beginnt in der Datenbank

Veröffentlicht in Allgemein, BI- und IT-Markt

Die Datenbank ist das Herzstück eines Security-Konzepts. Der Datenbank-Pionier Couchbase nennt die vier wichtigsten Sicherheitskriterien, die sie zum Schutz sensibler Daten erfüllen muss.

Die Brisanz liegt schon im Begriff begründet: Datenbanken sind der Ort, wo Daten gespeichert werden. Deshalb sind sie logischerweise auch die erste Stufe in einem Datenschutzkonzept. Fehler oder Fahrlässigkeiten, die hier gemacht werden, sind später bei der Übermittlung und Weiterverarbeitung nicht mehr zu kompensieren. Deshalb zwingen regulatorische Vorgaben, mögliche Datenverluste und die zu bewahrende Reputation des jeweiligen Unternehmens dazu, bei Evaluation, Implementation und Betrieb der Datenbank besondere Sorgfalt walten zu lassen. Andernfalls drohen im Fall von Datenkorruption oder -diebstahl drakonische Strafzahlungen und geschäftliche Einbußen durch Wirtschaftsspionage oder den Verlust von Kundenvertrauen.

Go für Go

Veröffentlicht in Allgemein, BI- und IT-Markt

HP war für ownCloud lange das Werkzeug der Wahl zur Entwicklung ihrer Datei-Cloud. Aber die Skriptsprache PHP erfüllt nicht mehr die Anforderungen für die Entwicklung einer modernen Content-Collaboration-Applikation. Zeit für eine Alternative: die Programmiersprache Go.

Im Laufe der Zeit ist PHP durch zahlreiche Anpassungen, etwa die Objektorientierung, den einheitlichen Zugriff auf Datenbanken, einen integrierten Webserver oder eine bessere Speicherverwaltung immer leistungsfähiger geworden. PHP-Beschleuniger und -Compiler haben das Tempo der Skript-Ausführung weiter erhöht.

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